渋谷駅徒歩3分の多目的レンタルスペース

渋谷スペース

〈 貸し会議室・貸し教室・セミナールーム 〉

〒150-0031東京都渋谷区桜丘町15-17 NKG東京ビル

03-6455-2252 (電話受付 10:00-20:00)

営業時間 9:00-22:00  定休日なし(年末年始を除く)

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よくあるご質問

 

◆ ご予約・料金・各種手続きについて

Q. 予約申込方法を教えてください。

HPに掲載の空室状況をご確認の上、WEB予約フォーム、電話、または受付で直接お申し込みください。

Q. どのくらい先まで予約が可能ですか?
3ヶ月前の同日から承ります。

Q. ご利用の開始時刻、ご利用時間について
毎時15分単位で時間帯設定が可能です。(例 10:15~、12:30~、15:45~)最低1時間以上、それ以降30分単位で予約可能、最大13時間利用可能です。

Q. 利用当日、時間の延長は可能ですか?
後に予約が入っていない場合に限り、30分単位で承ります。所定の追加料金が発生します。

Q. 営業時間外でも利用できますか?
スタッフまでご相談ください。

Q. 曜日・時間帯・利用人数によって料金が変わりますか?
いいえ。料金は一律です。

Q. 備品の使用料はありますか?
いいえ、利用料金にすべて含まれています。

Q. 支払期限はありますか?
ご利用開始時間までにお支払いください。当日受付での手続きも可能です。

Q. どのような支払方法がありますか?
銀行振込、または受付にて現金・QRコード決済アプリ(PayPay, LINE Pay, Rakuten Pay, au PAY)でお手続きください。

クレジットカードはご利用いただけません。

Q. 日程変更・キャンセル料金について教えてください。

1週間前まで→0%
6-2日前まで→50%
前日および当日→100%

​※規定内の変更・キャンセルであっても頻度・程度によりご利用をお断りする場合がございます。

※銀行振込で返金を希望される場合は送金手数料をご負担いただきます。

Q. 当日予約時間の変更はできますか?
当日の予約状況により可能だった場合のみ対応させていただきます。


Q. 仮予約はできますか?

仮予約は承っておりません。一度予約をお取りいただき、利用されない場合はキャンセル手続きをお願いいたします。
 

Q. キャンセル待ちは可能でしょうか?

キャンセル待ちは承っておりませんが、最新の予約状況はHPの予約状況カレンダーでご確認いただけます。

​​

Q. WEB予約フォームから通知メールが来ないのですが・・

通知メールが届かない場合は、受信できるようにドメイン指定受信で「wixbookings.com」と「shibuyahall.com」を許可するように設定してください。​

◆ 営業日・営業時間・年齢制限について

Q. 営業時間を教えてください。

9:00~22:00です。営業時間外のご利用を希望される場合はご相談ください。

Q. 定休日はありますか?
年末年始(12/28~1/4)以外は毎日営業しております。

Q. 年齢制限はありますか?
特にございません。

 

◆ 建物・設備について

Q. 駐車場はありますか?

建物1階に4台分の駐車スペース(高さ2.2m)があります。空きがあればご予約の上無料でご利用いただけます。駐車可能時間は、ご予約時間に前後15分を足した時間内とさせていただきます。1件の予約につき1台まで。 
まずはこちらから駐車場空き状況をご確認いただき、スタジオご予約時に駐車場利用ご希望の旨ご記入ください。建物に車寄せはありません。

Q. 館内にエレベーターはありますか?
はい。定員は6名です。

Q. 室内の設備を教えて下さい。

テーブル 椅子 エアコン

電子黒板(Microsoft Office Home & Business 2019利用可)

Q. 施設内にレストランはありますか?

ございません。1階に飲料の自動販売機が3台ございます。

Q. 飲食は可能ですか?

可能です。
 

Q. インターネットは使えますか?

建物内では無料高速Wifi(ARTERIA光専用回線)を完備しております。パスワード等は受付でお渡しするご案内に記載がございます。

Q. コンセントは使えますか?

各部屋にご用意があります。延長コードが必要な場合は、受付までご相談ください。

Q. 喫煙スペースはありますか?

1階エレベーター横にございます。

Q. 託児室・授乳室はありますか?
ご用意がありません。

Q. 車いすの貸し出しはありますか?
ご用意がありません。車いすでご利用できる化粧室もありません。

Q. 傘を預けたいのですが。
入口と各階エレベーター脇に傘立てがありますのでご利用ください。

 

◆ ご利用について

 

Q. 利用にあたり会員登録などは必要ですか?

会員制度は設けておりません。入会金等もありません。

Q. 当日の利用の流れを教えてください。
2階受付にて部屋の鍵をお渡しします。支払いがお済みでない方は利用開始前にお手続きください。退室の際は室内を利用前の状態に戻し、終了時間までに2階受付に鍵を返却ください。前後のご予約が最短15分間隔で入りますので、終了時間は厳守でお願いいたします。

Q. 撮影はできますか?

可能です。

 

Q. 商業利用は可能ですか?

可能です。物販は自由ですが、販売と商品管理は主催者様にてお願いします。

Q. ロゴや地図のデータはもらえますか?

​ご用意がございます。ご予約があることが前提になります。

下記よりダウンロードしてご利用下さい。

地図データロゴロゴ(横長)

Q. ペットを同伴できますか?

ペット同伴はお断りしています。ただし、身体に障がいのある方が施設をご利用される場合は、補助犬を同伴することが可能です。